Q&A
Q
商品がどのように梱包されているか知りたいです。
A
当店のご注文受付〜梱包〜発送までの流れを下記ページで紹介していますのでご覧ください。
https://antidote0803.stores.jp/news/67abfdb1d944440188b92a04
Q
購入した商品の育て方を教えてほしいです。
A
購入された商品に関してのご質問やご相談はInstagramのDM、またはお電話にて受け付けております。
分からないことがあればお気軽にお尋ねください(^^)
AND ANTIDOTE 静岡大谷店
▶︎Instagramアカウント：
https://www.instagram.com/and_antidote_shizuoka_oya/
▶︎TEL：080-3018-0709
Q
注文してから何日で発送されますか？到着日の指定はできますか？
A
・注文から2営業日以降であれば、到着日時をご指定いただけます。
・ご希望がない場合や、最短でのお届けをご希望の場合は、「指定なし」を選択していただければ、3営業日以内に発送いたします。
・発送後の配送状況は佐川急便HPにて確認できます。発送メールに記載の問い合わせ番号を入力してご確認ください。
Q
送料はかかりますか？
A
全ての商品に対して全国一律1000円の送料がかかります。
購入時に商品金額＋送料をお支払いいただいております。
合計15000円以上お買い上げいただいた場合は、送料が無料になります。
Q
植物を購入する際、鉢や土も付いてきますか？
A
商品によって異なります。
商品画像の１枚目と同じ状態で送らせていただきますので、
ご注文商品の画像をご確認ください。
Q
掲載している多肉植物は全て発根済のものですか？
A
当店では未発根・微発根の商品も掲載しております。
植え付けたばかりの株や未発根・微発根の株は、
商品名に【発根管理中】と記載しておりますので、購入時にご確認ください。